Mi nombre es Cayetano Ureña y estoy encantado de darte la bienvenida a mi página web. Soy un asesor, formador y gestor turístico una dilatada trayectoria y experiencia en el sector.
Hace aproximadamente 20 años me especialicé en el sector turístico. Desde entonces mi objetivo siempre ha sido trabajar de forma directa con los equipos y con las personas que forman las organizaciones para alcanzar sus objetivos y contribuir a su crecimiento y sostenibilidad futura.
A lo largo de mi trayectoria, he tenido la oportunidad de trabajar con cientos de clientes, lo que me ha ayudado a crecer tanto personal como profesionalmente. He compartido experiencias y he ido desarrollándome laboralmente.
Todo este trabajo se ha reconocido en los múltiples premios que he recibido. Algunos de los más importantes son:
- Primer premio al mejor agente SICTED 2023.
- Segundo premio al mejor agente SICTED 2022.
- Primer finalista a mejor agente SICTED 2020.
- Mejor agente SICTED 2019.
Servicios de Cayetano Ureña
A continuación, te cuento los diferentes servicios disponibles que pueden impulsar a las empresas, ayuntamientos y mancomunidades a mejorar su servicio de calidad y sostenibilidad turística.
- Formación. Tenemos diferentes cursos de formación a medida. Consigue mejorar tu servicio de atención con nuestros cursos para profesionales y personal. También realizamos cursos de cualificación de agentes SETUR, emprendimiento, calidad, sostenibilidad, seguridad COVID y atención al cliente, entre otros.
- Consultoría. Ofrecemos un servicio de consultoría para mejorar la experiencia en el destino. Además, realizamos consultorías específicas de calidad, seguridad y medio ambiente.
- Proyectos SICTED o Sistema de Calidad Turística en Destinos. Consigue adoptar las mejores prácticas del sistema y elevar los estándares de tu destino.
- Consigue el distintivo S de sostenibilidad y Q de calidad turística. Te asesoramos y guiamos para que consigas el distintivo Q y seas un destino más competitivo.
- Evaluación de cliente misterioso. Realizamos un informe de valoración de la calidad percibida en tu servicio.
Si estás interesado en alguno de estos servicios o te preguntas cómo puedes dinamizar tu servicio turístico, no lo dudes, ¡contacta ahora con nosotros!